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搬家公司不履行承諾而惹人惱怒

2017-03-28 11:20:27人瀏覽
   相信有些人在得到搬家公司滿口的答應上門為顧客搬運物品后,當日卻不履行其承諾而沒有到場,而且據后續了解后還因承接運費低廉,不加錢就不搬,所以才造成這樣搬家事件屢屢發生卻得不到改善,不過,這只是會在不正規搬家公司出現的事情,但在正規的搬家公司和我們深圳福田搬家公司我可以擔保絕不會發生此類事。
  
據了解,昨天師傅在給客戶搬家的時候聽到有一位女士反映,“前兩天她因為要搬一個新買的左右對開門冰箱,由于考慮到這個雙門冰箱比較大和重,而且搬冰箱又不是搬別的東西,想著最好請個一些專業人士,不過就只有一個冰箱,所以就在樓梯口貼的小廣告上找了家搬家公司,想讓他們派幾個人來幫我搬。結果到當天沒有想到,明明都約好了時間,客戶還特意請了假在家里等著,后面過了約定時間很久他們都沒有來。打電話去詢問,他們的態度還相當不好,說不愿意等就不搬了。
   聽到這里,我們深圳福田搬家公司都覺得很氣憤,因為這會讓更多搬家的客戶對深圳搬家市場產生不好的印象,這位女士還說,“就在兩天前的上午,我就先給一家稱有三星級搬家公司打去了電話問,說是想找幾個人幫忙搬運一下冰箱,也按先前在電話談好了價錢,說是100塊錢,但搬家公司工作人員卻告訴我,如果要是有人去的話下午會給予回復。下午,等不到他們電話我自己又打了電話詢問,并約好了第二天日早晨9點到我的住處。還提前跟公司特意請了假,叫來了車,萬事俱備就等著搬家公司的人來搬,可是左等右等,活了約定時間許久,搬家公司的人就是沒來,于是我給搬家公司打電話過去質問,沒想到搬家公司卻說,你不是已經與其他的搬家公司的人打電話約定過了嗎,為什么還需要我們過去呢?”我氣憤地說:“既然我是跟你們約好了就一定要來啊,先不說我沒有與別的搬家公司打電話,就算我與別的搬家公司打電話也不一定約好了,如果跟別的搬家公司越好也不會打電話給你們公司了,再說又不是不付錢付,你們報價我都沒有還價,又別說會少你們的,你們怎么可以不履行承諾呢”。我們深圳福田搬家公司還打聽到,為了了解此事,還有人專門聯系了這家三星級的搬家公司,接待的工作人員卻說:“根本沒有這回事,我們搬家公司只會接200元以上的單,因為單是出人出車起步都要200元了,怎么會接200元以下的單。”后來這家搬家公司的總負責任也表示,從沒有發生過這類的事情,沒有派人去給什么客戶搬過冰箱,電腦下單記錄上面也沒有,最終也是不了了之。
  
其實在生活當中搬家公司不信守承諾的事件不少見,我想也是因為沒有一個標準的行業規范,這才致使廣大市民近年來自身權益受到侵害,如何去有效的解決這些問題,是需要群眾的力量及時反映給相關的部門,才能避免此類的事件再次發生。
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